Політика конфіденційності

1. Хто ми

Контролер ваших персональних даних — Swipe Scape s.r.o., реєстраційний номер (IČO) 22269134, юридична адреса: Chebská 38/5, Dvory, 360 06 Karlovy Vary, Czech Republic («SwipeScape», «ми»). Контакт з питань конфіденційності: privacy@swipescape.eu.

2. Що ми збираємо

Коли ви надсилаєте форму на цьому сайті, ми збираємо:

• ваше ім’я та адресу електронної пошти та/або номер телефону;
• ваше повідомлення й подробиці, які ви вирішили надати (наприклад, бюджет, дати, кількість гостей, тип і розташування нерухомості, посилання на оголошення);
• технічний контекст: сторінку, з якої надіслано форму, мову, параметри кампанії з посилання, за яким ви прийшли (UTM), та сайт-джерело переходу;
• хешовану форму вашої IP-адреси (сирий IP ми не зберігаємо) і скорочений рядок user-agent — лише для виявлення зловживань і спаму.

Платіжних даних на цьому сайті ми не запитуємо.

3. Навіщо ми їх використовуємо і на якій підставі

Мета	Правова підстава (GDPR)
Відповісти на ваш запит, надіслати презентацію чи умови, організувати перегляд або проживання	Дії на ваш запит до укладення договору (ст. 6(1)(b)) і ваша згода (ст. 6(1)(a))
Продовжити роботу за вашим запитом і зберігати історію комунікації	Наш легітимний інтерес у веденні бізнесу (ст. 6(1)(f))
Захист сайту від спаму та зловживань	Наш легітимний інтерес (ст. 6(1)(f))

Ви можете відкликати згоду в будь-який час, написавши на адресу вище; це не впливає на обробку, виконану до відкликання.

4. Хто отримує дані

• Наша команда — через власний сервер у Європейському Союзі (хостинг-провайдер: Hetzner).
• Telegram: кожен запит пересилається сповіщенням у наш внутрішній чат у Telegram, щоб ми могли швидко відповісти. Telegram виступає постачальником послуги для цього сповіщення.
• Професійні консультанти або органи влади — лише там, де цього вимагає закон.

Ми не продаємо персональні дані й не використовуємо їх для рекламного профілювання.

5. Як довго ми їх зберігаємо

Запит зберігається доти, доки це потрібно для його опрацювання, і до 24 місяців після останнього контакту, якщо договір не укладено (інакше діють строки зберігання, встановлені законом). Ви можете попросити видалити дані раніше.

6. Cookies та подібні технології

Цей сайт не використовує рекламних чи аналітичних cookies. Щоб зберегти параметри кампанії (UTM) протягом візиту, використовується сесійне сховище браузера, яке очищується після закриття вкладки. Шрифти завантажуються з нашого домену. Якщо в майбутньому ми додамо аналітику, ми оновимо цю сторінку й запитаємо згоду там, де це потрібно.

7. Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження або заперечення обробки, перенесення даних і відкликання згоди. Напишіть на privacy@swipescape.eu — ми відповімо протягом одного місяця.

Ви також можете подати скаргу до чеського органу із захисту даних — Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

8. Безпека

Дані передаються через HTTPS, зберігаються на серверах із контролем доступу, і доступ до них мають лише ті, кому це потрібно для відповіді на запити.

9. Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику. Дата вгорі сторінки вказує на останню версію.